Annulation et remboursement

L'annulation d'un billet se fait selon la politique du Bureau de Chemin de Fer :

Annulation avant la distribution du billet en papier:

48h avant le départ : une perte de 5% du prix du billet
24h-28h avant le départ : une perte de 10% du prix du billet
24h avant le départ : une perte de 20% du prix du billet
2h avant le départ : une perte de 100% du prix du billet

Après la distribution de billet en papier:

Dans ce cas, l’annulation doit être effectuée par le passager lui-même à la gare de départ, en présentant le passeport/carte d'identité lors de la réservation. Circuitschine ne prend pas la responsabilité de l’annulation du billet.

A savoir : Pour l’annulation avant la distribution du billet, nous vous remboursons le montant reçu moins les commissions bancaires dont nous n’assumons pas la responsabilité et la perte. Les frais de services sont non-remboursables.

À noter: 1, pour les train de/à Hongkong, une fois qu'on envoie les billets par exprès, on ne peut pas annuluer ou faire rembourser le billet. 2, pour les train de/à Hongkong, on ne peut pas annuler ou faire rembourser le billet déjà modifié.

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